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06Questions
新手常见问题
为什么没有单独的 Mac 客户端下载?
→Mac 用户直接用浏览器打开网站就行,体验和 Windows 一样,不用额外装软件。
怎么解决电脑全屏播放卡顿?
→先把清晰度切到省流模式,再关掉浏览器硬件加速。全屏对显卡负荷较高,调低画质后播放会更顺畅。
怎么查球员的传球和跑动数据?
→部分重点比赛会显示球员技术统计,包括传球、跑动等数据,点开比赛详情页就能看到。
客户端看两场球下来手机掉电快不快?
→把播放画质切成省流模式并适当调低屏幕亮度,能显著减轻处理器解码压力,连看两场也不会迅速见底。
为什么校园网也能正常看直播?
→开云的直播服务走标准网络协议,校园网环境只要不限制视频流量就能正常访问,和普通宽带没区别。
怎么联系客服?
→拨打客服电话 0316-5284230,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。